本サービスに関するご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のフォームよりお送りください。 受付時間は平日10時〜18時（土日祝・年末年始を除く）です。内容を確認のうえ、原則として 数営業日以内にメールにてご返信します。

なお、緊急性の高いご報告や、利用者の安全に関わる通報（ハラスメント・なりすまし・ 金銭の要求等）は、優先して対応します。フォームの種別で「通報」を選択してください。

よくある質問（FAQ）

本人確認にはどのくらい時間がかかりますか？

ご提出いただいた書類の内容により異なりますが、通常は数時間〜1営業日程度で完了します。 混雑状況によりお時間をいただく場合があります。

男性会員の料金はどのように発生しますか？

受信したメッセージを開封・閲覧する際に、有料プランのご購入が必要です。プランは購入の都度の お支払いで、自動更新はされません。女性会員は原則として無料でご利用いただけます。

決済がうまくいきません。

カード情報の入力内容や有効期限をご確認ください。解決しない場合は、種別で「決済・課金」を 選択のうえ、状況を添えてお問い合わせください。

退会したいのですが。

マイページの設定から、いつでも退会手続きを行えます。退会後の情報の取扱いについては プライバシーポリシーをご確認ください。

危険な相手や不審なユーザーを見つけました。

利用者の安全に関わるご報告は最優先で対応します。種別で「通報」を選択のうえ、対象や状況を できるだけ具体的にご記入ください。緊急の場合は、警察等の関係機関にもご相談ください。